從『功能取向』轉為『使用者取向』

文章轉載自<聯合新聞網/數位資訊>

Apple iPhone OS 可謂是「以使用者為中心的設計」之典範，呼應了 Apple 過去一貫強調的「軟體設計和消費者體驗的完美佳作」精神，其成功讓工程師重新考慮消費者使用電子設備的方式。反過使得設計重點從嵌入到產品的硬體，轉向能夠實現應用並詳細描述使用者介面的軟體。過去許多嵌入式系統受限於成本而很難以直覺來操作，最好的例子就是家庭 VCR 錄影機，有很多人從來都沒有搞懂如何去設置他們的 VCR，甚至連時間設定都不會。但 VCR 的後繼者：TiVo 卻憑著「在幾分鐘之內讓小孩和非科技背景人士學會操作」而席捲美國市場。TiVo 驚人的成功是軟體帶來的成果，其系統不僅可靠還有一個優秀的使用者介面，同樣的例子也發生在 Windows Mobile 與 iPhone 系統的對比上。


▲VCR 的後繼者：TiVo 卻憑著「在幾分鐘之內讓小孩和非科技背景人士學會操作」而席捲美國市場。